Утверждена Приказом
№ 1 от «13» февраля 2024 года
ООО «Флекс Джим 55»
Публичная оферта № 1 от «13» февраля 2024 года
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Флекс Джим 55» (далее – «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Владельцем контракта (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Контракта на условиях, изложенных в оферте).
Исполнитель заключает Контракт на оказание услуг (далее – Контракт) на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, принявшим условия настоящей оферты, путем совершения действий, указанных в настоящей оферте.
Оферта является официальным документом и публикуется на официальном сайте Исполнителя https://aquaflexgym55.ru/ и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
Настоящая Публичная оферта исходит из принципов, что существенным условием при оказании услуг по физической подготовке, физическому развитию и физкультурно-оздоровительных услуг при проведении физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий является их безопасность для сторон Контракта, и оказание этих услуг носит персонифицированный характер.
В связи с вышеизложенным, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты. Совершение действий, указанных в настоящей оферте и направленных на ее принятие, означает принятие лицом, совершившим такие действия, всех условий оферты в полном объеме без каких-либо исключений и оговорок.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
• «Абонентская плата» – стоимость Основных услуг за расчетный месяц.
• «Владелец контракта» – физическое лицо или юридическое лицо, обеспечивающее исполнение обязательств по оплате Основных услуг и/или Дополнительных услуг, оказываемых Клиенту клуба на основании соответствующего Контракта. Клиент клуба и Владелец контракта могут быть одним и тем же физическим лицом.
• «Гость клуба» – лицо, имеющее право пользоваться Основными/Дополнительными услугами, но не являющееся Клиентом клуба. Гость клуба обязан соблюдать все положения Правил клуба, правила техники безопасности
• Договор-подписка – бессрочный договор с рекуррентной оплатой, который по истечении первого, а также каждого следующего Расчетного месяца считается действующим при совокупном соблюдении следующих условий:
- Заказчик/Владелец контракта до момента истечения срока действия Договора-подписки и/или до момента безакцептного списания Абонентской платы за следующий Расчетный месяц не осуществил расторжение Договора-подписки путем подачи соответствующего заявления Исполнителю (непосредственно в Клубе путем передачи оригинала заявления или путем передачи Исполнителю сканированной копии заявления о расторжении посредством электронных средств связи (e-mail);
- на момент истечения срока Договора-подписки или в один из последующих 10 (десяти) календарных дней на Платежной карте Заказчика оказалось достаточно денежных средств для безакцептного списания Абонентской платы.
• Долгосрочный Договор – Договор на оказание Основных Услуг, заключенный на срок, кратный одному месяцу, срок которого составляет 2 (два) месяца и более в рамках размещенных на Сайте Исполнителя и/или в любом доступном для ознакомления месте на территории Клуба Пакетов Основных Услуг или Специального предложения.
• «Дополнительные услуги» – услуги, предоставляемые Клубом за дополнительную плату в соответствии с Прейскурантом и не входящие в стоимость Основных услуг;
• Заказчик и/или Клиент клуба – физическое лицо, достигшее возраста 16 лет, имеющее право в соответствии с условиями Договора пользоваться Основными и/или Дополнительными услугами, заниматься физическими упражнениями, принимать участие в различного рода тренировках или занятиях при посещении физкультурных мероприятий в Клубе.
• «Заморозка» — дополнительная услуга, позволяющая приостановить на определенный срок пользование Основными и/или Дополнительными услугами по желанию Клиента клуба.
• Клип-карта – Материальный носитель (браслета) согласованного пакета Основных услуг, оказываемых Клубом, и ограниченных сроком их использования, предоставляемый Клиенту клуба для обеспечения оказания услуги по упрощенному доступу в Клуб и к шкафу в раздевалке. Использование Клип-карты третьим лицом для получения услуг по Контракту не допускается;
• «Контракт» – Договор на оказание услуг, заключаемый между Исполнителем и Клиентом клуба (либо между Исполнителем, Клиентом клуба и Владельцем Контракта) путем совершения Клиентом клуба действий, направленных на принятие условий настоящей оферты, и действующий на условиях, изложенных в настоящей оферте.
• «Ограничение доступа» – временное ограничение доступа Клиента клуба на территорию Клуба путем временной меры, не позволяющей попасть в Клуб, или блокировки QR-кода до устранения Клиентом клуба в полном объеме обстоятельств, послуживших основанием для его блокировки.
• «Основные услуги» – комплекс услуг, связанных с организацией и проведением Клубом под торговой маркой Flex Gym физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, включенных в стоимость услуг. Перечень Основных услуг согласно тарифам приведен в Прейскуранте клуба;
• Пакет Основных Услуг – специфические условия оказания и оплаты Основных Услуг в зависимости от продолжительности действия Договора и порядка оплаты, которые размещаются на Сайте Исполнителя и/или в любом доступном для ознакомления месте на территории Клуба и могут быть выбраны Клиентом при помощи соответствующего функционала Сайта Исполнителя и/или через отдел продаж Клуба как при заключении настоящего Договора, так и впоследствии при изменении Договора.
• «Период оказания услуг» – время, в течение которого Клуб обязуется оказывать услуги Клиенту клуба в соответствии с Контрактом;
• Платежная карта – банковская карта Владельца контракта/Заказчика, платежные (банковские) реквизиты которой были указаны им при оформлении Контракта, либо в дальнейшем, в процессе Изменения Платежной карты, с которой будет осуществляться (в том числе безакцептно списываться) оплата по настоящему Договору в соответствии с видом выбранного Пакета Основных услуг.
• «Правила клуба» – неотъемлемая часть Контракта, а именно положения, обязательные к исполнению сторонами Контракта, предписывающие и устанавливающие порядок поведения и условия пользования услугами Клуба, в том числе правила техники безопасности при посещении Клуба и пользовании его услугами;
• «Прейскурант» - документ, в котором указана стоимость Основных услуг и стоимость Дополнительных услуг. Размещается на официальном сайте Исполнителя https://aquaflexgym55.ru// и/или в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба;
• «Расчетный месяц оказания услуг» – период действия Контракта в течение 30 дней с даты оплаты Основных услуг (акцепта Оферты).
• «Режим работы клуба» – дни и часы, в которые Клуб открыт для посещения. Режим работы размещается на информационных табличках при входе и/или в Правилах Клуба и/или на сайте Клуба/в мобильном приложении.
• Рекуррентная оплата – оплата, осуществляющаяся путем предоплаты, при которой Абонентская плата за первый Расчетный месяц осуществляется в момент присоединения Заказчика к условиям настоящего Договора (согласно ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации), а за второй и последующие Расчетные месяцы – путем безакцептного списания денежных средств с Платежной карты на основании необходимых распоряжений, данных Заказчиком банку, обслуживающему Платежную карту Заказчика, при заключении настоящего Договора (присоединении к оферте) и/или в процессе осуществления первой оплаты по такому Договору;
• «Специальное предложение» – предложение, действующее в период проведения акций, вступающее в силу в момент приобретения Основных услуг, Дополнительных услуг, сроки и условия которого ограничены временными рамками в соответствии с проводимой Клубом акцией. Актуальная информация по предложениям содержится в Прейскуранте в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба, на сайте Клуба/в мобильном приложении;
• «Срок действия контракта» - срок действия договора в зависимости от выбранного Заказчиком Пакета основных услуг:
- по Пакетам услуг, относящимся к Долгосрочным договорам, – срок, за который была произведена предоплата;
- по Пакетам услуг, относящимся к Договорам-подпискам, - бессрочный;
• Стороны – Заказчик и Исполнитель, упоминаемые совместно.
• «Субъект персональных данных» — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных (в соответствии с действующим законодательством РФ).
• «Фитнес-клуб/Клуб» - объект недвижимого имущества, являющийся физкультурно-оздоровительным сооружением, который может включать в себя здания, сооружения, оборудованные площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для организации и проведения физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятий, расположенный по адресу: ул. Мира 9Б
2. ПРЕДМЕТ КОНТРАКТА
2.1. Клиент поручает, а Фитнес-клуб принимает на себя обязательство по оказанию Клиенту физкультурно-оздоровительных услуг в объеме и на условиях, установленных и предусмотренных настоящим Контрактом, утвержденными Клубом положениями (регламентами), расписанием работы и Правилами Фитнес-клуба.
2.2. Объем и виды услуг, оказываемых клиенту, содержатся в Приложении № 1 "Правила спортивного клуба"
2.3. Наименование, объем и виды Услуг, подлежащих оказанию Клубом Клиенту Клуба, их стоимость, сроки и иные существенные условия оказания Услуг согласованы Сторонами при заключении Контракта посредством выбора Клиентом Клуба определенного абонемента и его оплаты.
2.4. Услуги, не предусмотренные Абонементом, оплачиваются Клиентом Клуба дополнительно в соответствии с действующим Прайс-листом Клуба.
2.5. Оказание услуг по настоящему Контракту осуществляется на территории Клуба по адресу: ул. Мира 9Б.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Порядок оказания Основных услуг, а также права и обязанности Сторон определены Контрактом и Правилами клуба.
3.2. Заключая Контракт и оплачивая предусмотренные Контрактом платежи, Клиент клуба/Владелец контракта подтверждает, что он ознакомлен с Правилами клуба и Правилами техники безопасности, и обязуется их выполнять. При этом если Владелец контракта и Клиент клуба являются разными лицами, то Клиент клуба акцептирует условия настоящей Оферты путем выражения конклюдентных действий, - такими действиями является проход через турникет на территорию Фитнес-клуба.
3.2.1. Оплата физическим или юридическим лицом, желающим заключить Контракт, денежной суммы в размере стоимости Основных услуг за Период оказания услуг в размере, установленном Прейскурантом на момент осуществления такой оплаты, считается акцептом настоящей оферты и заключением Контракта на условиях настоящей оферты в полном объеме без каких-либо исключений и ограничений. Неисполнение, либо ненадлежащее исполнение условия, предусмотренного пунктом 3.2.1 настоящей оферты, не признается акцептом и не влечет заключения Контракта
3.3. Клиент клуба, Владелец контракта ознакомлены и согласны, что Контракт заключается на условиях абонентского Контракта согласно ст. 429.4 ГК РФ. Соответственно, если Клубом была предоставлена Клиенту клуба возможность доступа к Основным услугам и/или Дополнительным услугам, но по не зависящим от Клуба причинам Клиент клуба не осуществлял пользование услугами, Период оказания услуг не продлевается, оплаченные денежные средства возврату не подлежат. (если документально не подтверждено, что Клиент не имел возможности пользования Основными/Дополнительными услугами ввиду форс-мажорных обстоятельств, таких, как болезнь, ДТП, участие в судебном заседании, повестка из военкомата и т.д.).
3.4. В период действия Контракта доступ в Клуб осуществляется на Общих основаниях или в упрощённом порядке:
- Доступ на Общих основаниях обеспечивается всем Клиентам Клуба, оплатившим Основные услуги в текущем периоде.
Для реализации права требовать от Клуба предоставления предусмотренного Контрактом исполнения и доступа необходимо не ранее, чем за двое суток, но не менее, чем за сутки до даты предоставления доступа, обратиться к единоличному исполнительному органу Клуба с письменным требованием предоставить доступ с указанием количества и объема услуг, а также даты и времени посещения, а при посещении в указанную дату предоставить доказательства того, что исполнение обязательства в соответствии со ст. 412 ГК РФ принимается самим кредитором или управомоченным им на это лицом, под которым из существа обязательства понимает предоставление на входе документа, удостоверяющего личность, и документа об оплате Основных услуг за период, в котором Клиент клуба хочет получить доступ. Отсутствие чека об оплате не лишает возможности ссылаться на иные доказательства об оплате.
- Упрощённый порядок доступ осуществляется с использованием электронных средств идентификации - по QR-коду. При посещении Клуба с помощью личного кабинета в мобильном приложении необходимо отсканировать QR код на терминале турникета для доступа в Клуб. При необходимости предъявить Клип-карту (браслет) на рецепции.
3.5. Если Контракт был заключен путем его оплаты Владельцем Контракта в соответствии с пунктом 3.2.1, Владелец Контракта/Клиент клуба с момента получения Клип-карты (браслета) считается принявшим условия Контракта и обязуется неукоснительно соблюдать их.
3.6. Факт оказания Клиенту клуба услуг, предусмотренных Контрактом, не требует подтверждения актами оказанных услуг и считается свершившимся согласно условиям Контракта. Услуги считаются оказанными в полном объеме в соответствии с условиями Контракта, если по истечении 5 (Пяти) календарных дней с момента оплаты услуг Владельцем контракта и (или) Клиентом клуба в письменной форме не предъявлены претензии по их объему и качеству.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ОСНОВНЫХ УСЛУГ КЛУБА
4.1. Стоимость Основных услуг, предоставляемых Клиенту клуба, определяется на основании Прейскуранта, действующего на момент, когда такие Основные услуги подлежат оплате. Прейскурант размещается на официальном сайте Исполнителя https://aquaflexgym55.ru/ и /или в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
4.2. Оплата стоимости Основных услуг производится Владельцем контракта в российских рублях на условиях предоплаты за Расчетный месяц оказания Основных услуг в следующем порядке:
4.2.1. Оплата стоимости Основных услуг за первый месяц производится в момент заключения Контракта и включает в себя ежемесячную Абонентскую плату за Основные услуги Клуба. Оплата стоимости Основных Услуг может быть произведена Клиентом Клуба на условиях предоплаты за часть Периода оказания Услуг или за весь Период оказания Услуг в момент заключения Контракта, в том числе с учетом Специальных предложений, действующих на момент оплаты.
4.2.2. Оплата основных услуг за второй и последующие месяцы оказания Основных услуг также включает в себя Абонентскую плату и может быть произведена в меньшем размере с учетом Специальных предложений, действующих на момент оплаты Контракта, и производится ежемесячно не позднее последнего дня месяца, предшествующего Расчетному месяцу.
4.2.3. Абонентская плата за второй и последующие месяцы может производиться путем ежемесячного списания денежных средств со счета Банковской карты в последний день оплаченного месяца на основании поручения Владельца контракта в пользу Клуба (использовании сервиса «Автоплатеж»). При этом совершая первый платеж с использованием Банковской карты, Держатель карты подтверждает, что проведением самой транзакции, как с использованием одноразового смс-пароля для первой транзакции, так и без смс-пароля он привязывает Банковскую карту и дает поручение Исполнителю для совершения последующих рекуррентных платежей. Для отказа от рекуррентных платежей Держателю карты необходимо подать письменное заявление. Для использования способа оплаты без привязки Банковской карты Владелец контракта должен заявить об этом Исполнителю.
4.2.4. При использовании наличной формы расчета оплата услуг производится в соответствии с указанием исполнителя путем внесения наличных денежных средств в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, либо Кассу Клуба. Информация о платежном агенте в случае его наличия доводится до потребителя в письменном виде в уголке потребителя. В случае, если информация о платежном агенте не размещена в уголке потребителя в Клубе, то наличная форма расчета оплаты услуг производится в соответствии с указанием исполнителя путем внесения наличных денежных средств в кредитную организацию или кассу Клуба.
4.2.5. В стоимость Основных услуг Клуба включены такие услуги Клуба, как:
• Вводная персональная тренировка (ВПТ) для новых клиентов (тренажёрный зал);
• Передача цифрового ключа для доступа в клуб в виде Клип-карты (браслета);
• Клиентский шкаф в раздевалке на время посещения;
• Посещение всех зон Клуба.
«ВПТ» (вводная персональная тренировка) – услуга консультирования (инструктажа) по вопросам техники безопасности использования свободных весов, инвентаря и тренажеров, представленных в Клубе, а также ознакомление с основами биомеханики упражнений и контроль физиологических показателей.
«Клиентский шкаф в раздевалке на время посещения» услуга, предоставляющая право заключить Контракт краткосрочной аренды шкафа, расположенного в раздевалках Клуба, на период нахождения Клиента в Клубе. Срок краткосрочной аренды составляет срок нахождения Клиента в Клубе в течение дня. Контракт краткосрочной аренды подразумевает только право пользования Шкафом. Моментом начала аренды считается выдача ключа для доступа к Шкафу, а моментом окончания аренды - физическое освобождение Шкафа от имущества. Клиент клуба вправе неоднократно начинать аренду в течение дня, при этом заканчивая её в день начала аренды. В случае прекращения срока действия Контракта или расторжения Контракта, обязательства сторон в рамках услуги «Шкаф в раздевалке на время посещения» считаются прекращенными в результате надлежащего исполнения. Клуб не осуществляет контроль над имуществом, помещённым арендаторами в Шкаф, в связи с чем не принимает опись с перечислением имущества и не ведёт учёт сведениям о содержимом Шкафа. Аренда шкафа не подразумевает идентификацию оставленного в Шкафу имущества и контроль Клуба над вложением и изъятием имущества. В случае, если после завершения срока аренды шкафа Клуб обнаружит в шкафу имущество, то стороны определили, что в отношении этого имущества будет действовать режим бесхозяйной вещи (особенно об оставленных вещах личного пользования: нижнее белье, купальные костюмы). При этом стороны предусмотрели, что Клуб вправе рассматривать оставленное имущество как движимые вещи, от которых собственник отказался, и в соответствии с ч. 2 ст. 226 Гражданского кодекса обратить эти вещи в собственность и распорядиться ими по своему усмотрению, в том числе утилизировать их (исключения составляют сложные технические устройства, наручные часы, ювелирные изделия). При этом решение об обращении оставленных вещей в собственность является правом, и Клуб имеет право определить иной статус этого имущества. Клуб не ограничен в праве рассматривать оставленные вещи как находку, а также намерение лица, оставившего вещи, как намерение заключить Контракт хранения. При этом стоимость услуги хранения составляет 100 рублей в сутки.
4.3. Стоимость Дополнительных услуг определяется в соответствии с Прейскурантом, действующим на момент оплаты. Дополнительные услуги оплачиваются Клиентом клуба или Владельцем контракта путем внесения 100% предоплаты.
4.4. В случае нарушения срока оплаты Абонентской платы за очередной месяц Исполнитель вводит в отношении Клиента клуба Ограничение доступа до момента оплаты Владельцем Контракта Абонентской платы.
4.4.2. В случае нарушения срока оплаты на срок более 10 (десяти) дней, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Контракта в одностороннем порядке.
4.4.3. В случае расторжения Контракта и последующего повторного заключения Контракта Владелец контракта, либо Клиент клуба оплачивает первый месяц Основных услуг Клуба по Контракту согласно действующему Прейскуранту. Дальнейшая оплата производится в соответствии с условиями раздела 4.2.2 настоящей оферты.
4.5. Стоимость Дополнительных услуг определяется в соответствии с Прейскурантом, действующим на момент оплаты. Дополнительные услуги оплачиваются Клиентом клуба или Владельцем контракта путем внесения 100% предоплаты.